影院就私自显示已完成，钱也被扣了

进一步问题：影院这种行为是否违法？分析说明：影院在你未取票的情况下私自显示订单完成并扣款，可能构成合同违约。你购票时与影院形成了观影服务合同，影院需按约定提供服务。未提供服务即视为违约，可要求影院退票退款或赔偿。
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处理方式：首先，尝试与影院客服沟通，要求退票或补偿；若沟通无果，可向消费者权益保护机构投诉，或依据购票合同向法院提起诉讼，要求影院承担违约责任，赔偿损失。
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直接回复：要求影院证明系统错误并承担责任。分析说明：影院若以系统错误为由，你应要求其提供错误证明。无论是否为系统错误，影院都需确保服务按约提供。处理方式包括要求退票、补偿或向有关部门投诉，必要时可诉诸法律。选择时，考虑证据充分性及维权成本。